お客様からよくいただくご質問をまとめましたので、ご参考にしてください。
お急ぎの場合は、お電話でお問合せください。

phone　0551-28-5000

電話受付時間：7:00-21:00

Ｑ．客室は和室ですか？洋室ですか？

和室は3タイプ２１部屋、洋室はツインルームが３部屋のございます。
和室は、富士山や夜景を望む眺望自慢のお部屋、お気軽に楽しえるお部屋などご旅行のスタイルやご人数に合わせてお選びください。
※洋室の客室タイプは素泊りのみになります

>お部屋の一覧はこちら

Ｑ．昼食プランもしくは夜食プランはありますか？

ご好評の昼食専用プランをご用意しております。
お部屋もしくはお食事会場でのお食事でお料理も3種類からお選びいただけます。

>日帰りプランの詳細はこちら

Ｑ．小さな子供も楽しめますか？

お子様には１Ｆロビーにて卓球場を無料開放しております。
老若男女問わず、真剣勝負してみるのも楽しいかも？
また、当館の周辺にはお子様の楽しめる観光スポットも多くございます。

>周辺観光地の一覧はこちら

Ｑ．館内はバリアフリーですか？車椅子でも大丈夫ですか？

館内すべてにおいて段差の無い、建物になります。
大浴場及び貸切家族風呂はスロープの設置を配置しており、バリアフリー設計は整っておりますのでご安心下さいませ。
※　車椅子の貸出もいたしております。（台数に限りがあります。）

Ｑ．エステやマッサージなど、女性向けのサービスはありますか？

お部屋で施術できるエステティックや、足つぼマッサージや足裏健康法等の全国でも珍しい話題のサービスを行っております。
ご予約は3日前から承ってます。

>エステの詳細情報はこちら

Ｑ．ペットと一緒に宿泊できますか？

恐れ入りますがペットをお連れのお客さまには当館近くのペットを預けられる施設をご案内しております。

○ペットショップ　ケンケン　055-277-7780　
> 詳細はこちら

Ｑ．記念日のお祝いをしたいのですが何かありますか？

お祝いや記念日にご宿泊いただくお客様の為に神の湯温泉では下記のオプションをご用意しております。

オプション　（すべて税別価格になります）

①バースディーケーキ
3,000円～5,000円

②山梨甲州ワイン各種
1,500円～3,500円

③花束　
5,000円～10,000円

④赤いちゃんちゃんこ貸出（還暦祝い等）
1,000円

記念日に当館でお過ごしいただき素敵な旅の思い出になる様、スタッフ一同一生懸命努めさせていただきます。

Ｑ．お風呂は天然温泉ですか？またどんな泉質ですか？

敷地内で湧出する自家源泉１００％の天然温泉でございます。
泉質はナトリウム塩化物泉で、無味無臭、無色透明で上質なため飲泉もできるほどで、赤ちゃんでもご入浴が可能な優しい温泉です。
※　日本温泉協会の認定の天然温泉です。

Ｑ．貸切風呂はありますか？予約が必要ですか？

貸切風呂は、貸切家族風呂が３つ、貸切展望風呂が１つ合計で４つございます。
貸切家族風呂は予約制で、当日の朝８時からご予約を承っております。
貸切展望風呂は、ご宿泊者様専用のお風呂で、空いていればいつでもご自由にご利用ください。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。

> 貸切風呂のご案内はこちら

Ｑ．入浴時間は何時から何時までですか？

大浴場の入浴時間
ご昼食プランで予約の方：11時～15時
ご宿泊で予約の方：２４時間無料　
※但し、9：00～11：00は清掃時間です。
※貸切風呂は、予約制です。（当日予約のみ8:00から予約受付）
※貸切露天風呂　輝きの湯は宿泊者様のみのご利用です。

Ｑ．お風呂だけの利用も可能ですか？

ご入浴のみ（立ち寄り入浴）でのご利用も可能です。
また、貸切家族風呂もご利用いただけます。（予約制です）

> 日帰り入浴のご案内はこちら

Ｑ．クレジットカードは使えますか？ご宿泊料金の支払いの時期、支払い方法は？

ご精算は、チェックアウト時に現金支払いもしくはクレジットカードでお願いをいたしております。
各種クレジットカードがご利用できます。
ご利用できるクレジットカード
ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＡＭＥＸ・ＵＣ・ＤＣ・ＮＩＣＯＳダイナース・ＵＦＪ・セゾン・銀嶺カード・デビットカード
※　洋室素泊りプランは現金でお支払いのみです。

Ｑ．館内や客室から富士山は見えますか？

甲府盆地より少し高台の為、お部屋やロビーなどから富士山を望めます。
特に夏の時期の赤富士（夕方）、冬の時期の紅富士（日の出）は素晴らしいです。
展望露天風呂 輝きの湯では、富士山を眺めながら湯浴みを楽しめます。
※　冬場（降雪後）の時期は冬化粧の富士山がご堪能出来ます。

Ｑ．冬の時期はどのくらい寒いですか？雪はふりますか？

１月～２月は朝方、寒い日は０度前後になります。
気温や雪の関係は首都圏とほぼ同じで、年に１〜２回程度の降雪もございます。

> yahoo！天気情報 山梨県 中西部（甲府）の天気

※　ご心配の方はスタッドレス若しくはチェーンの携行をおすすめいたします。

Ｑ．桜の時期はいつ頃ですか？予約はいつからでしょうか？

当館の庭園の桜の開花時期は、３月下旬～４月中旬位です。
（お部屋からは勿論の事、大浴場及び貸切風呂からもご堪能出来ます）
庭園内の桜の木約１００本近くが咲き、このお花見を楽しみにご宿泊をされるお客様もいらっしゃいます。
桜の種類はソメイヨシノ、吉野桜、八重桜です。
また当館の周辺には、舞鶴城公園、武田神社、神代桜、清春芸術村など人気のお花見スポットがございます。

※　桜の季節は混み合う時期でもありますのでお早目のご予約をおすすめいたします。
※　毎年、数多くのＴＶや雑誌等の取材の関係で撮影時はご迷惑をお掛けする事もありますがご理解の程を宜しくお願い致します。

Ｑ． 紅葉の時期はいつ頃ですか？予約はいつからですか？

紅葉の時期は、１０月下旬～１１月中旬位です。
当館の周辺には、昇仙峡やみずがき湖周辺、少し足を延ばして西沢渓谷など人気の観光スポットが多くございます。

詳細は周辺観光ページをご覧下さい。